Řešení jsme nakonec našli u místního truhláře, který nám postavil postel na míru, širokou přesně 170 cm, aby po obou stranách zbylo rozumné místo na chůzi.
Rám byl hotový, spokojení jsme byli všichni, dokud jsme nezačali shánět matraci. Ve všech kamenných obchodech i na většině webů byla nabídka jasná: 180 × 200, případně 160 × 200, ale rozhodně ne 170 × 200. Kamarádka mi tehdy řekla, ať to ani nezkouším řešit přes internet, natož u Wilsondo.cz nebo podobného e-shopu, že matrace na míru je stejně jen marketingový trik, jak si nechat připlatit za něco, co si člověk stejně musí oříznout doma sám.
Proč jsem tomu nejdřív věřila
Znělo to logicky. Standardní rozměry existují právě proto, že sedí naprosté většině postelí, takže jsem si představovala, že "výroba na míru" bude buď příliš drahá, nebo v praxi stejně jen standardní matrace s trochu upraveným popiskem.
Realita byla jiná, jakmile jsem si na Wilsondo.cz přečetla, jak výroba matrace na míru vlastně funguje. Nejde o dodatečné ořezávání hotové matrace, ale o to, že se matrace od začátku vyrábí v přesně požadovaném rozměru, včetně potahu, který na ni sedí přesně, ne jen přibližně.
Jak objednávka na Wilsondo.cz reálně probíhala
Postup byl jednodušší, než jsem čekala. Do košíku jsem vložila nejbližší větší standardní rozměr a do poznámky k objednávce napsala přesně požadovaný rozměr 170 × 200 cm. V kategorii matrací na míru se úprava rozměru dokonce dělá bez příplatku, u ostatních modelů z běžné nabídky se účtuje doplatek přibližně 1 220 Kč k ceně nejbližší větší standardní matrace.
Než jsem objednávku odeslala, přečetla jsem si i podmínky, které se týkají právě zboží na zakázku, protože jsem chtěla vědět, do čeho přesně jdu. Matrace na míru se musí zaplatit předem celá, objednávku lze zrušit nejpozději do 48 hodin od zadání, a jakmile výroba začne, matraci už není možné vrátit. Doba dodání je zároveň delší než u standardních rozměrů, obvykle se počítá v týdnech, ne ve dnech.
Čekání, které stálo za tu jistotu
Naše matrace se vyráběla přibližně tři týdny. Chvílemi jsem měla pocit, že jsme si tu delší čekací dobu mohli ušetřit koupí kompromisní standardní matrace, kterou bychom si doma nějak "dorovnali" tak, aby na širší postel alespoň nějak seděla.
Když matrace nakonec dorazila a lehla přesně na milimetr do rámu postele od truhláře, bez mezery na kraji a bez přesahu přes okraj, byla jsem ráda, že jsme se nakonec rozhodli počkat. Ten pocit, že věc sedí přesně, ne přibližně, se podle mě nedá plně ocenit, dokud člověk nezkusí opak.
Co bych poradila někomu ve stejné situaci
Pokud máte postel s netypickým rozměrem, ať už na míru od truhláře, nebo prostě starší výroby, matrace na míru na Wilsondo.cz není marketingový trik, ale reálné řešení přesně pro tento problém. Je ale potřeba počítat s tím, že jde o zboží na zakázku: platba předem, delší dodací lhůta a nemožnost vrácení po zahájení výroby. Kdo tohle dopředu ví a počítá s tím, ten se podle mě nemusí ničeho obávat.
Často kladené otázky
Vyrábí Wilsondo.cz matrace i v netypických rozměrech?
Ano, v kategorii matrací na míru lze rozměr upravit bez příplatku, u ostatních modelů z běžné nabídky se účtuje doplatek k ceně nejbližší větší standardní matrace.
Je matrace na míru na Wilsondo.cz dražší než standardní matrace?
U matrací z kategorie na míru se úprava rozměru neúčtuje navíc. U ostatních modelů z běžné nabídky se za úpravu na netypický rozměr účtuje doplatek k ceně nejbližší větší standardní matrace.
Jak dlouho trvá výroba matrace na míru?
Obvykle déle než u standardních rozměrů, dodání se počítá v týdnech, ne ve dnech, protože se matrace vyrábí až na základě konkrétní objednávky.
Lze matraci na míru vrátit, pokud nakonec nesedí?
Ne, zboží vyrobené na zakázku podle individuálního rozměru nelze standardně vrátit. Objednávku je možné zrušit pouze v krátké lhůtě po jejím zadání, dokud výroba ještě nezačala.
